Priser / Betalning – Varje vara anges med pris inklusive moms och i kundvagnen kan man se det totala beloppet inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angivet i kundvagnen beroende på betalsätt. Vi använder oss endast av säkra betalsätt som Klarna.
Ångerrätt – Din ångerrätt/ångerfrist gäller under 30 dagar och i ditt meddelande till oss måste det framgå tydligt att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa ut den dag du tog emot varan. När du utnyttjat din ångerrätt är du skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du varit oaktsam förlorar du ångerrätten. Du står själv för returfrakten.
Privat Policy – När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter och i samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig och om den är felaktig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort, meddela oss i så fall via mejl.
Leverans – Vi skickar varorna till adressen som är angiven efter att betalning är godkänd. Leverns sker normalt inom 2-5 arbetsdagar i vissa enstaka fall något längre. Vi använder oss av DB Schenkers utlämningsställen och fraktkostnaden debiteras med 99kr per leverans. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnaden för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift från BD Schenker som för närvarande är 200kr.
Töreboda Blomkrukor Webbutik förbehåller sig rätten till ändring av all information utan föregående avisering, vid eventuell slutförsäljning eller om varan har utgått så har Töreboda Blomkrukor Webbutik rätt att häva köpet och återbetala eventuella förskottsinbetalade belopp.
Returer – Returer sker på egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi skickat fel vara. Returen ska skickas som brev eller paket, INTE mot postförskott och du sparar ditt mottagningskvitto från ombudet. Enklast så meddelar du oss, besök vår sida HÄR
Reklamation – Vi står för eventuell retur av skadad vara och leverans av ny vara. Skicka bild till info@torebodablomkrukor.com och spara allt emballage, detta behöver du göra inom max 2 dagar. Besök vår sida HÄR
Återbetalningsskyldighet – Vi ska om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalt för varan minus eventuell returfrakt, om vi skickar etikett, snarast eller inom 5 dagar från den dag då vi tog emot returen. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan, se även konsumentverket och distansavtalslagen.
Force Majeur – Händelser utanför Töreboda Blomkrukor Webbutiks kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeur, vilket innebär att Töreboda Blomkrukor AB befriad från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.
Cookies – För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna Webbutik använder cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas.
Behövs hjälp?
Kontakta oss på info@torebodablomkrukor.com för frågor relaterade till återbetalningar och returer.